Политика возврата и ограничений

Условия возврата

  1. Поскольку компания предоставляет услуги нематериального характера (консультации и юридическую поддержку), возврат денежных средств возможен только в случаях, когда услуга фактически не была оказана по вине исполнителя.

Обстоятельства, при которых возврат невозможен:

  1. Клиент отказался от оказания услуг после начала работы
  2. Клиент предоставил неполные или ложные данные
  3. Результат услуги зависит от третьих сторон (банк, платёжная система)
  4. Превышен установленный срок для подачи обращения в банк

Сроки рассмотрения запросов

  1. Запрос на возврат средств рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента обращения.

Контакты

  1. Все запросы по возврату рассматриваются через форму обратной связи